お問い合わせ

発注から引き渡しまで

お客様からいただきました施工ご依頼に対し、集塵機メンテナンス.comが発注から引き渡しまで基本的にどのような流れで対応させていただくか、次の通りにご説明いたします。施工ご依頼の内容に沿って迅速に対応させていただきます。

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現地調査および現状の確認

  • 工事・修理メンテナンスのご依頼は当サイトのお問合せフォームまたはお電話にて承ります。ご依頼をいただきましたら、お客様のご要望をヒアリングするとともに、設備の状態を確認するために簡易診断・聴音診断をはじめとした現地調査を実施いたします。特に、当社では図面と現状の寸法・レイアウトが相違ないかは必ず確認しており、これらに相違がある場合は現場に合わせて実測しております。

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仕様書をもとに、お見積り書を提出

  • 現地調査が完了しましたら、その結果と、お客様よりいただいた仕様書をもとに当社で精査を行った上で、お見積り書を提出いたします。また仕様書がないという場合もご安心ください。そのような場合については当社のほうで仕様書を作成の上、お見積り書と併せて提出しております。勿論、お客様からの工期や予算面でのご要望についても柔軟に対応いたします。更に初めてのお客様の中には、生産ラインに支障が出ることをご懸念されている方もいらっしゃるかもしれません。そのような方にもご安心いただけるよう、当社では冗長性を考慮した内容で仕様書・お見積り書を取り交わすことも心がけております。
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ご成約

  • お見積り書の内容に問題がございませんでしたら、ご注文書の受領を以てご成約となります。なお、口頭でのご注文はお受けいたしかねますので予めご承知おきください。書面にてご発注いただけますようお願い致します。
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工程打ち合わせ

  • ご成約後、施工工程に関するお打ち合わせをお客様と実施いたします。作業員名簿や火気使用に関する各種書類の提出についても迅速に対応いたします。更に施工前には必ずKY(危険予知)ミーティングを実施して、施工中に起こり得るリスクの抽出を関係者全体で行っております。これにより関係者全体でどういった危険があるのかを共有することができるので安心安全な施工の実現に寄与しております。
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施工および試運転

  • 打ち合わせをもとにして、事故ゼロを第一に考えた安心安全な工事・修理メンテナンスを実施いたします。事故防止のための保護具着用の徹底は勿論のこと、工期遵守のための進捗管理も徹底して行っております。施工が完了しましたら、試運転を行います。試運転は施工を行った設備が問題なく稼働するかを確認するために、お客様立会いのもと行います。なお当社のレベル出しは、独自の仕様を設定し、お客様が言語化しきれていない部分も言語化することで、お客様にも100%ご納得いただけるような形で行っております。安心安全な施工だけでなく、こういったきめ細やかな対応に基づく施工品質の高さも、当社が選んでいただいている理由の1つと言えます。
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引き渡し

  • お客様立会いのもと試運転を行った上で問題がないことが確認されましたら、お客様に引き渡し(検収)を行います。引き渡しにおいてお客様からご要望がございましたら、振動測定や電流測定、絶縁測定、バランス測定など各種測定の実施にも対応しております。更に引き渡し後についても、ご要望いただきましたら状況確認のための定期診断もお受けいたします。

お問い合わせ・ご相談・お見積りのご依頼は、電話またはメールフォームより承ります。